1月11日,京东超市首次发布新品、新锐品牌高速成长解决方案,从用户、全渠道、供应链中台、全域营销、仓配一体化、人工智能六大方面着手,给予商家以全面支持,打造最大增量场。这也意味着那些重视用户沟通、最具创新活力的新品、新锐品牌,将获得更多京东超市的资源支持。
持续共建趋势运营 促进新品、新锐品牌快速良性发展
用户是新品、新锐品牌成长的土壤,也是多年来京东超市专注深耕的领域,通过消费趋势预测、用户拓展和用户运营,助力商家实现用户的精细化管理,引领消费先机。
具体而言,京东超市可以从用户的新品消费趋势出发,进行趋势预判,引领品牌布局,带动细分品类发展;通过独有的营销云工具进行数据共建,助力新品、新锐品牌持续挖掘、拓展高质量用户群体;同时京东PLUS会员体系,将为品牌高效连接消费端和供给端,为商家量身打造的品牌会员机制,也将加强新品、新锐品牌用户沉淀,提升复购率。
与行业仅将趋势洞察服务于营销不同,京东超市把趋势作为“运营”的重要力量,并通过趋势运营促进新品、新锐品牌的快速良性发展。过去一年,京东新品发布规模同比增长超150%,超25000个品牌新品成交额同比增长超100%,新品人群的消费能力更是达到整体人群消费能力的2倍。仅从京东超市来看,近6个月,新锐品牌月均搜索增速达429%,月均销量增速达227%。
全渠道广触达 助力新品多点位爆发增长
除了线上的渠道优势,京东超市还可以整合线下京东自有渠道和合作伙伴渠道,实现全场景覆盖,货品上架时效至少提升4倍;全域营销联动裂变,助力新品、新锐品牌快速完成渠道布局,引爆销量。
目前,京东超市全渠道业务能力已成功引入沃尔玛、华润、永辉等370多家商超,覆盖超3万家门店,提供超过300万商品,在近400座城市为消费者提供1小时达的购物体验。
在去年12月7日,京东超市通过京沃新计划,助力玛氏益达肖战联名款新品礼盒销售,5大阵地18个细分渠道实现全域新品首发,营销活动曝光量级突破6900万,成交额环比前一日增长超8倍。
同时,集采商品中心、京东餐饮等多场景创新渠道,也将为新品、新锐品牌提升全渠道触达能力,让新品爆发快速出圈,拓展更多B2B市场。
助力商家加强货品把控力 打造稳健供应链合作生态
为了促进新品、新锐品牌销售,京东超市还可以通过供应链中台能力,帮助商家实现商品采购和库存管理,精选优质货品,打造稳健的供应链合作生态。
在商品采购方面,京东超市实行质量、价格、渠道等源头采购管理,打造差异化商品供货能力,为商品提供多端、多场景的精细化运营。在库存管理方面,依托全渠道智能库存决策中心,京东超市对人货场进行合理匹配,助力新品、新锐品牌打造综合收益最优生意。
以六大营销能力和培训、运营服务 持续提升店铺运营效率
随着零售行业的不断升级,京东超市也在持续布局全域营销生态矩阵,通过中心化电商营销、全链路广告、全域用户运营、非中心化场景营销、线下场域营销、O2O营销6大营销能力间的排列组合,以及数字技术、供应链、平台生态等底层能力支持,帮助品牌合作伙伴开拓、打通、整合更多场域营销资源,多场景触达消费者。
在服务新锐品牌博滴的过程中,京东超市为其举办“逃脱计划?破局重生”防脱日主题活动,通过站内外多渠道精准投放以及对联合活动会场的高效、强势曝光,吸引了大量潜在防脱人群关注,新用户同比增长80%。而在2021年京东11.11期间,累计下单金额同比增长超13倍,店铺会员同比增长超200%。
在提供全域营销助力的同时,京东超市还为商家提供培训、运营服务,加速新锐品牌快速成长。目前,京东超市已有3000+专业认证服务商,为210000+京东商家提供23000+服务,一站式解决店铺问题,持续提升运营效率。
仓配一体化和人工智能?助品牌降本增效、爆发增长
依托京东智能、高效的履约能力,京东超市可以为新锐品牌提供仓配一体化供应链服务,为商家实现最优的履约路径,满足复杂场景下的多种业务诉求。同时助力京东自营供应商实现供应链高效协同、降本增效,200座城市分钟级送达,库存周转天数缩短至31天。
此外,京东超市还依托智能供应链、智慧物流、智能客服,推动新锐品牌智能化、数字化持续升级。凭借智能化供应链,京东超市助力品牌实现全渠道多场景产品营销的同时,还能帮助品牌精准洞察消费趋势,通过C2M模式打造更符合消费者需求的爆款新品。
以JOJO气泡酒为例,京东超市针对消费者实际需求,与JOJO品牌一起对罐体容量进行了优化改良,推出200ml小容量新包装,为更多消费者带来更舒适的“微醺”体验。2021年11月,JOJO气泡酒整体流量环比增长78倍,实现了超速增长。
京东大商超全渠道事业群相关负责人表示,京东超市作为行业领先的全渠道商超,是品牌的最大增量场,也在持续打造新品、新锐品牌的最大增量场。未来,京东超市将持续发力六大举措,为更多优质国货品牌焕新、更多新锐品牌持续增加助力。